Klient z pytaniem porzuca koszyk. Bot go zatrzymuje.

Kupujący wchodzi do sklepu z jedną wątpliwością: czas dostawy, rozmiar, dostępność, procedura zwrotu. Gdy nikt nie odpowiada od razu, koszyk przepada, a mail z pytaniem czeka w kolejce. FastBot od razu tłumaczy wysyłkę, zwroty i statusy zamówień z regulaminów i opisów, które już masz. Od 1 990 zł + 190 zł/mies., wdrożenie w 3–5 dni.

Przykładowa rozmowa. Twój bot mówi Twoją ofertą i tonem.
Butik Lena Asystent AI, online
  1. Dziś, 23:48
  2. Klient: Jeśli zamówię teraz tę sukienkę, dojdzie przed piątkiem? Jaki rozmiar przy 168 cm i 60 kg?
  3. Asystent: Zamówienia z nocy wysyłamy jutro do 14:00, a kurier zwykle dowozi w 1 dzień roboczy, więc paczka powinna dotrzeć w czwartek. Według tabeli rozmiarów przy 168 cm i 60 kg pasuje S (36).

  4. Klient: A jak nie będzie pasować?
  5. Asystent: Masz 30 dni na zwrot. Formularz zwrotu i etykieta są w paczce, a pieniądze oddajemy do 5 dni od odebrania zwrotu.

  6. Klient wybiera: Wracam do koszyka
  7. Pytanie o dostawę, rozmiar i zwrot obsłużone bez maila do obsługi.

To zapis przykładowej rozmowy. Prawdziwy FastBot odpowiada na tej stronie.

1 990 zł za wdrożenie

+ 190 zł/mies. utrzymania: hosting, model AI i aktualizacje bazy wiedzy

Wdrożenie płatne 50/50: połowa na start, połowa po uruchomieniu bota.

Bot działa na Twojej stronie w 3–5 dni od przesłania materiałów

  • Odpowiada przy koszyku
  • Statusy i zwroty od ręki
  • Obsługa oddycha w szczycie

Wybierz wariant FastBota

Wycena bezpłatna, odpowiedź w 24 h w dni robocze.

Obsługa nie skaluje się. Pytania klientów tak.

Im lepiej idzie sprzedaż, tym bardziej zapchana skrzynka: dostawy, zwroty, rozmiary. Każda godzina zwłoki w odpowiedzi to porzucone koszyki i gorsze opinie.

  • Wątpliwość to porzucony koszyk

    „Czy dotrze przed świętami?”, „a jak nie podejdzie rozmiar?”. Bez szybkiej odpowiedzi klient nie ryzykuje. Bot rozwiewa wątpliwość w sekundę, przy koszyku, zanim klient zniknie.

  • Skrzynka pęka od powtórek

    Większość zgłoszeń to te same tematy: status, zwrot, rozmiarówka, czas dostawy. Bot odpowiada na nie z Twoich polityk i opisów, a obsługa zajmuje się naprawdę trudnymi sprawami.

  • Szczyt sezonu kładzie obsługę

    Black Friday i grudzień: sprzedaż rośnie kilka razy, zespół nie. Bot nie zna kolejki: obsłuży wiele rozmów naraz z tą samą jakością, także o 2 w nocy.

Co robi FastBot w sklepie.

Bot odpowiada z Twoich polityk, opisów produktów i FAQ. Tam, gdzie potrzebny jest człowiek albo podgląd zamówienia, przekazuje rozmowę z całym kontekstem.

  • Dostawa i czas realizacji

    Koszty, przewoźnicy, terminy, darmowa dostawa od progu kwoty. Najczęstsze pytanie w e-commerce obsłużone od ręki.

  • Zwroty i reklamacje

    Procedura krok po kroku z Twojego regulaminu: ile dni, jak odesłać, kiedy zwrot środków. Mniej maili, mniej nieporozumień.

  • Dobór produktu i rozmiarówka

    Z opisów i tabel rozmiarów pomaga wybrać: „na prezent dla taty”, „jaki rozmiar przy 178 cm”. Doradca, nie wyszukiwarka.

  • Status zamówienia

    Wyjaśnia, jak sprawdzić status i co oznacza każdy etap, kierując do trackingu. W wersji Pro: integracja z systemem sklepu.

  • Eskalacja z kontekstem

    Gdy sprawa wymaga człowieka, bot zbiera dane i opis, a obsługa dostaje maila z gotowym kontekstem zamiast „dzień dobry, mam problem”.

  • Każda platforma

    Shopify, WooCommerce, IdoSell, PrestaShop, własny sklep: wdrożenie to jedna linijka kodu, bez przebudowy.

Co bot mówi, a co przekazuje obsłudze.

Bot cytuje wyłącznie Twoje fakty i nie obiecuje dostępności „na oko”. Sprawy dla człowieka trafiają do zespołu z transkryptem rozmowy.

Pytanie klientaCo robi bot
Dojdzie przed piątkiem? koszty, przewoźnicy i terminy z regulaminu
Jaki rozmiar przy 178 cm? z tabeli rozmiarów i opisów
Jak zwrócić towar? procedura krok po kroku
Gdzie jest moja paczka? kieruje do trackingu; w wersji Pro podaje status z systemu sklepu
Czy produkt jest na stanie? w wersji Pro z feedu lub API; bez integracji nie obiecuje dostępności
Chcę rozmawiać z człowiekiem spisuje dane i opis, zespół dostaje maila z transkryptem

Od regulaminu do działającego bota w 3–5 dni.

Cztery kroki, od regulaminów i opisów po działający widget. Online i bez angażowania zespołu. Wolisz omówić zakres na głos? Umów 30 minut z Justyną (Head of Sales).

  1. Materiały

    Przesyłasz regulamin, tabelę rozmiarów, cennik dostaw i pytania, które najczęściej wpadają na skrzynkę. Nic od zera pisać nie trzeba: wystarczą polityki oraz opisy produktów, które już działają w sklepie.

  2. Baza wiedzy

    Z tych treści powstaje baza wiedzy ze scenariuszami rozmów: wysyłka, zwroty, dobór rozmiaru, statusy zamówień. Bot cytuje wyłącznie Twoje fakty i dostępności „na oko” nie obiecuje.

  3. Testy

    Link do demo dostajesz jeszcze przed szczytem sezonu: odpytujesz bota o prezent na święta, rozmiar przy 178 cm i termin dostawy. Poprawki zgłaszasz mailem, wracają w ciągu doby.

  4. Podpięcie

    Na koniec jeden fragment kodu w szablonie sklepu i bot pracuje przy każdym produkcie. Pro daje dodatkowo podłączenie feedu albo API, a sprawy dla człowieka lądują na skrzynce razem z transkryptem rozmowy.

Wolisz najpierw zobaczyć, jak to działa? Ten sam FastBot działa na tej stronie.

Tańszy niż kolejny pracownik obsługi klienta.

Koszt to jednorazowe wdrożenie oraz niski abonament miesięczny, w którym są hosting, model językowy i aktualizacje bazy: wysyłki, zwrotów, regulaminów. Żadnych umów na lata.

FastBot

Asystent na Twojej stronie

1 990 zł za wdrożenie

+ 190 zł/mies. utrzymania · wdrożenie w 3–5 dni

Odpowiada na najczęstsze pytania przed zakupem i po nim: dostawy, zwroty, rozmiary, statusy, całą dobę, z Twoich regulaminów. Trudniejsze sprawy przekazuje obsłudze z pełnym kontekstem.

  • Wiedza o dostawach i zwrotach z Twojego regulaminu
  • Eskalacje z transkryptem na maila
  • Polski i angielski
  • Hosting i model AI w abonamencie
  • Regulaminy i polityki zawsze świeże w bazie
Wybieram FastBota Wybrany, przejdź do wyceny

FastBot Pro

Dla sklepów z dużym ruchem

3 490 zł za wdrożenie

+ 290 zł/mies. utrzymania · wdrożenie w 3–5 dni

FastBot plus integracje: system sklepowy, feed produktowy, CRM albo arkusz. Do tego co miesiąc raport tematów rozmów i spraw, które wracają najczęściej.

  • Wszystko z pakietu FastBot
  • System sklepowy, feed albo CRM spięte z botem
  • Scenariusze kwalifikacji leadów
  • Miesięczny raport rozmów i leadów
  • Zmiany w bocie w 24 h
Wybieram Pro Wybrany, przejdź do wyceny
  • Wdrożenie płatne 50/50: połowa na start, połowa po uruchomieniu bota
  • Abonament miesięczny, rezygnujesz w każdej chwili, bez okresu wypowiedzenia

Sklep albo stronę też robimy? Wycenimy ją razem z botem, jedną kwotą. Wszystko o FastBocie

Co klienci pytają. Co naprawdę dostają.

Krótko i konkretnie. Nie ma Twojego pytania? Napisz na kontakt@fastlanding.io albo .

Czy bot zna stany magazynowe i statusy zamówień?

Pakiet podstawowy pracuje na bazie wiedzy (regulaminach, opisach, tabelach rozmiarów i FAQ) i odsyła do trackingu. W wariancie Pro łączymy bota z Twoim systemem (feed produktowy albo API platformy), dzięki czemu podaje dostępność oraz status wskazanego zamówienia.

Ile zapytań do obsługi naprawdę przejmie bot?

Powtarzalne tematy (dostawa, zwroty, rozmiar, status) to w e-commerce zwykle większość zgłoszeń, często 50–70%, i właśnie je przejmuje bot. Realny wynik zależy od miksu Twoich spraw, ale nawet licząc ostrożnie, obsługa odzyskuje kilka godzin każdego dnia.

Co z klientem, który chce rozmawiać z człowiekiem?

Nikt tu nie udaje człowieka ani nie blokuje kontaktu. Na życzenie klienta bot od razu spisuje jego dane oraz opis sprawy, a zespół dostaje maila z transkryptem rozmowy. Kupujący nie powtarza wszystkiego drugi raz, i właśnie to ratuje wrażenie z zakupów.

Czy bot działa na mojej platformie?

Tak: Shopify, WooCommerce, IdoSell, PrestaShop, Shoper i sklepy własne. Wdrożenie to jedna linijka kodu w szablonie. Nie ruszamy Twojej platformy ani procesu zamówień.

Ile kosztuje chatbot dla sklepu i kiedy się zwraca?

Cennik: FastBot 1 990 zł plus 190 zł miesięcznie, Pro z integracjami 3 490 zł plus 290 zł miesięcznie. Wystarczy kilka uratowanych koszyków w miesiącu albo godzina odciążenia obsługi dziennie, by inwestycja wróciła w pierwszych tygodniach. Wdrożenie zajmuje 3–5 dni, a FastBot odpowiada też na tej stronie. Firma jest zwolniona z VAT, więc podana cena jest ceną końcową.

Koszyki porzucają się po godzinach.

Wtedy, gdy obsługa już nie pracuje, a bot dopiero się rozkręca. Nie ma Twojego pytania wyżej? Zapytaj FastBota albo napisz do nas, wycenę wdrożenia dostaniesz mailem w 24 h w dni robocze.

Zapytaj o wycenę

Porozmawiaj albo zamów online.

Obie drogi prowadzą do tej samej ceny i tego samego terminu. Wybierz tę, która Ci pasuje.

Brief online, wycena mailem

Odpowiadamy w 24 h w dni robocze

Czego potrzebujesz?

Potem tylko e-mail. Nazwa firmy, termin i budżet są opcjonalne.

Wycena przychodzi mailem w 24 h: cena, zakres i data startu. Dzwonimy tylko wtedy, gdy o to poprosisz.

Jeszcze nie teraz?

Wyślij tę ofertę sobie albo wspólnikowi. Link otworzy tę stronę z ceną i czasem wdrożenia.

Zamów wycenę.

Wycenę dostaniesz mailem w 24 h w dni robocze. Jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.

Twój wybór

Usługa
FastBot
Cena
1 990 zł + 190 zł/mies.
Wdrożenie
3–5 dni
  1. Czytamy briefTego samego dnia roboczego.
  2. Wycena na maila w 24 hCena, zakres i data startu, na piśmie.
  3. Ty decydujeszZaliczka 50% rezerwuje termin. Bez niej nic nie zaczynamy.

Wolisz porozmawiać? Umów 30 minut z Justyną.

Czego potrzebujesz?

Tu wyślemy wycenę.

Kiedy chcesz zacząć?
Budżet

Cena, zakres i data startu przyjdą mailem w 24 h w dni robocze.

Porozmawiaj z Justyną FastBot · 1 990 zł + 190 zł/mies. · 3–5 dni Wycena w 24 h