Porozmawiaj z Justyną 1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Kacper Rękawek, prowadzący działalność pod marką FastLanding.io, ul. Janusza Kusocińskiego 8 lok. 21, 44-122 Gliwice, NIP: 6312736932 (dalej: "Administrator"). Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@fastlanding.io.
2. Jakie dane zbieramy i skąd
- Formularz wyceny: imię, adres e-mail, opcjonalnie telefon, rodzaj projektu, termin, budżet i treść wiadomości.
- Asystent AI (czat): treść rozmowy oraz dane, które dobrowolnie w niej podasz (np. adres e-mail, opis projektu, budżet). Asystent wprost informuje, że jest AI.
- Checklista (lead magnet): adres e-mail.
- Pliki cookie i podobne technologie: dane analityczne i reklamowe (Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft Clarity) - wyłącznie po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze cookie.
- Logi serwera: adres IP i podstawowe dane techniczne żądań (bezpieczeństwo, limity anty-spamowe).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Przygotowanie i przesłanie wyceny, odpowiedź na zapytanie (formularz, czat, e-mail) | art. 6 ust. 1 lit. b - działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie |
| Realizacja zamówionej usługi i rozliczenia | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c (obowiązki podatkowe) |
| Wysyłka checklisty i pojedynczych wiadomości o usługach (marketing własny) | art. 6 ust. 1 lit. a - zgoda (możesz ją cofnąć w każdej chwili) |
| Analityka i pomiar skuteczności reklam | art. 6 ust. 1 lit. a - zgoda (baner cookie) |
| Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, ustalenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f - prawnie uzasadniony interes |
4. Asystent AI - jak przetwarzane są rozmowy
Rozmowy z asystentem są przetwarzane przez zewnętrznego dostawcę modeli językowych w celu wygenerowania odpowiedzi. Jeśli podasz w rozmowie dane kontaktowe, trafią one e-mailem do Administratora wraz z transkryptem rozmowy w celu przygotowania wyceny. Nie podawaj w rozmowie danych wrażliwych (np. danych o zdrowiu) ani danych osób trzecich. Odpowiedzi asystenta mają charakter informacyjny - wiążące ustalenia potwierdzamy e-mailem.
5. Odbiorcy danych
Dane powierzamy wyłącznie podmiotom niezbędnym do działania serwisu: dostawcy hostingu (Vercel), dostawcy wysyłki e-mail (Resend), dostawcy modeli AI obsługującemu czat, dostawcom analityki po Twojej zgodzie (Google, Microsoft) oraz - przy realizacji umów - biuru rachunkowemu. Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza EOG; w takim wypadku transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) lub decyzji o adekwatności (np. EU-US Data Privacy Framework).
6. Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania i wyceny, które nie zakończyły się umową: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane związane z umową i fakturami: przez okres wymagany przepisami (co do zasady 5 lat podatkowych).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej cofnięcia.
- Transkrypty rozmów z czatu po stronie serwisu: przechowywane są tylko w Twojej przeglądarce (sessionStorage) i w wiadomości e-mail z leadem.
7. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Wystarczy e-mail na kontakt@fastlanding.io. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
8. Pliki cookie
Niezbędne: zapamiętanie Twojej decyzji z banera cookie oraz stanu formularza i rozmowy z asystentem (localStorage/sessionStorage) - działają zawsze, bo bez nich serwis nie działa poprawnie. Analityczne i reklamowe (Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft Clarity): uruchamiane wyłącznie po kliknięciu "Zgadzam się" w banerze. Zgodę możesz cofnąć czyszcząc dane witryny w przeglądarce - baner pojawi się ponownie.
9. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować (np. przy zmianie dostawców). Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem fastlanding.io/polityka-prywatnosci wraz z datą obowiązywania.